FAQ
Fragen zu Wabenwerkzeug
Bei Wabenwerkzeug findest du Bienenbeuten, Rähmchen, Mittelwände, Schutzkleidung, Werkzeuge, Smoker, Futter und Mittel zur Varroabehandlung. Dazu kommen Geräte für die Honig- und Wachsverarbeitung von Imkado, Bienenwagner, Flow Hive und Techbee Smoker.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Wabenwerkzeug?
Wir versenden weltweit. Deine Lieferung ist also nicht auf ein bestimmtes Land beschränkt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 € liefern wir versandkostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt zwischen 7 und 15 Werktagen. Je nach Zielort kann die Zustellung innerhalb dieses Zeitraums variieren.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst deine Bestellung mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Trage den Code WABE10 im Warenkorb ein. Dann ziehen wir 10 % Rabatt auf das gesamte Sortiment ab.
Gilt WABE10 für alle Artikel?
Ja. Der Code WABE10 gilt für alle Artikel und reduziert den Betrag an der Kasse um 10 %.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei einer normalen Rücksendung zahlst du das Porto selbst. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Wie wird eine Rückgabe erstattet?
Nach einer gültigen Rückgabe erstatten wir dir den vollen Betrag.
Garantie und Hilfe
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Wenn ein Artikel defekt ist, bleibt die Rücksendung für dich kostenlos.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreib uns an support@wabenwerkzeug.pro. Unser Team sitzt in Deutschland und antwortet an Werktagen per E-Mail.